Verdant-Support
Hilfe zu Verdant, deinem Dachgartenspiel für iPhone.
Entwickler: Marc Hammerschmidt
Kontakt: support@3d-voxelia.com
Loslegen
Wähle ein Beet, pflanze eine freigeschaltete Kultur und sammle die reife Ernte ein. Unter „Aufträge“ kannst du Vorräte liefern. Verdant lässt sich offline spielen. Klang und Haptik kannst du in den Spieleinstellungen getrennt einstellen.
Kostenloses Kapitel und Vollversion
Kapitel 1 auf dem Sonnenhof mit seinen acht Aufgaben ist kostenlos und hat kein Zeitlimit. Ein einmaliger In-App-Kauf schaltet Kapitel 2 und 3 sowie alle Inhalte von Version 1.0 frei. Es gibt kein Abo, keine Werbung und keine kaufbaren Münzpakete. Der Kaufdialog zeigt den für deinen App Store geltenden Preis. Zukünftige kostenpflichtige Erweiterungen sind nicht zugesagt.
Kaufen und Käufe wiederherstellen
Das Vollversionsangebot findest du am Kapitelübergang und in den Einstellungen. Dort kannst du auch „Käufe wiederherstellen“ wählen. Verwende dafür denselben Apple Account wie beim Kauf und eine Internetverbindung. Verdant benötigt kein zusätzliches Benutzerkonto. Ein ausstehender Kauf wird erst nach Apples Bestätigung freigeschaltet. Bei einem abgebrochenen Kauf bleibt Kapitel 1 verfügbar.
Die Kaufberechtigung und dein Spielstand sind getrennt: Eine Wiederherstellung des Kaufs stellt keinen gelöschten Spielstand wieder her. Bereits bestätigte Käufe werden über Apples StoreKit-Berechtigungen erkannt; der Garten ist anschließend auch offline spielbar. Bei einer bestätigten Erstattung oder einem Widerruf kann der Zugriff auf Vollversionsinhalte enden, ohne dass Verdant deinen vorhandenen Spielstand löscht. Fragen zu Abrechnung oder Erstattung bearbeitet Apple: reportaproblem.apple.com.
Ein Problem melden
Nenne bitte deine App-Version, dein iPhone-Modell, die iOS-Version und die Schritte, die zum Problem geführt haben. Ein Screenshot hilft, wenn er keine persönlichen Informationen enthält. Sende keine Passwörter.
Spielstand und Fortschritt
Dein Spielstand liegt lokal auf deinem Gerät. Entferne die App nicht als ersten Reparaturschritt, denn dabei kann dein Fortschritt verloren gehen. Nenne uns bei einem Speicherproblem die angezeigte Meldung. Verdant bietet keine eigene Geräte-Synchronisierung und keinen serverseitigen Spielstand; eine Wiederherstellung können wir nicht pauschal versprechen.
Falls deine Münzen aufgebraucht sind, kannst du kostenlos Basilikum pflanzen. Ernte es und verkaufe anschließend die Waren im Markt, um wieder Münzen zu verdienen. Pflanzen wachsen auch während deiner Abwesenheit; automatisches Ernten benötigt die entsprechende Freischaltung im Spiel.
Verdant support
Help with Verdant, your rooftop gardening game for iPhone.
Developer: Marc Hammerschmidt
Contact: support@3d-voxelia.com
Getting started
Select a bed, plant an unlocked crop and collect it when ripe. Open Orders to deliver supplies. Verdant works offline. Sound and haptics have separate game settings.
Free chapter and full game
Chapter 1 on the sunlit rooftop, including its eight tasks, is free with no time limit. One in-app purchase unlocks chapters 2 and 3 and all version 1.0 content. There is no subscription, no advertising and no purchasable coin packs. The purchase screen shows your App Store's current price. Future paid expansions are not promised.
Purchasing and restoring purchases
Find the full-game offer at the chapter transition or in Settings. Settings also includes Restore Purchases. Use the same Apple Account as for the original purchase and an internet connection. No additional Verdant account is required. A pending purchase unlocks only after Apple's confirmation. Cancelling a purchase leaves chapter 1 available.
Your purchase entitlement is separate from your game save: restoring a purchase does not restore deleted progress. Verified purchases are recognized through Apple's StoreKit entitlements; the garden is then also playable offline. A verified refund or revocation can end access to full-game content without Verdant deleting your existing save. Apple handles billing and refund requests at reportaproblem.apple.com.
Report an issue
Please include the app version, iPhone model, iOS version and the steps leading to the issue. Screenshots help after removing personal information. Do not send passwords.
Your save and progress
Progress is stored locally on your device. Do not remove the app as your first troubleshooting step: doing so may erase progress. Tell us any save error you see. Verdant has no built-in device sync or server-side save, so recovery cannot be guaranteed.
If you run out of coins, plant free basil, harvest it, then sell the goods at the market to earn coins again. Crops grow while you are away; automatic harvesting requires its in-game unlock.